
Zomato ने बंद की इंटरसिटी 'Legends' सेवा, जानें वजह
Zomato ने क्यों बंद की Legends सेवा?
फूड डिलीवरी की दिग्गज कंपनी Zomato ने हाल ही में अपने इंटरसिटी फूड डिलीवरी सेवा 'Legends' को बंद करने का निर्णय लिया है। इस खबर की घोषणा Zomato के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) दीपिंदर गोयल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर की। गोयल ने कहा कि 'दो सालों के प्रयासों के बावजूद हमें उत्पाद-मार्केट फिट नहीं मिला, इसलिए हमने इस सेवा को तुरंत प्रभाव से बंद करने का फैसला किया है।'
सर्विस लाॅन्च से लेकर बंद होने तक की कहानी
Zomato Legends सेवा अगस्त 2022 में शुरू की गई थी, जिसका उद्देश्य था देशभर के ग्राहकों को दस शहरों के विशेष पकवानों की डिलीवरी करना। लेकिन, इस सेवा की शुरुआत से ही चुनौतियों का सामना करना पड़ा। नवंबर 2022 में, कंपनी के इंटरसिटी डिलीवरी हेड सिद्धार्थ झावर ने अपने पद से इस्तीफा दे दिया। अप्रैल 2023 में, Zomato ने यह सेवा चुपचाप बंद कर दी, लेकिन जुलाई 2023 में इसे फिर से नई रणनीतियों के साथ लॉन्च किया गया।
नई सेवा की योजनाओं में ₹5,000 का न्यूनतम ऑर्डर मूल्य शामिल था और ग्राहकों को रीयल-टाइम डिलीवरी के बजाय प्री-स्टॉक किए हुए खाद्य पदार्थ डिलीवर किए जाते थे। नई सेवा को दिल्ली-एनसीआर, बेंगलुरु, मुंबई और अन्य प्रमुख शहरों के चुनिंदा ग्राहकों के लिए सीमित किया गया था।
फिर भी कामयाबी नहीं मिल पाई
हालांकि, विशेष उपाय करने के बावजूद, यह सेवा आर्थिक दृष्टि से टिकाऊ नहीं बन सकी। इससे पहले, जुलाई 2023 में ही Zomato ने अपने हाइपरलोकल डिलीवरी सेवा 'Xtreme' को भी बंद कर दिया था। Zomato के लिए यह निर्णय उसकी संचालन रणनीतियों को सरल बनाने का हिस्सा है।
वित्तीय परिणाम और आगे की योजनाएं
हालांकि, कंपनी ने वित्तीय वर्ष 2024-25 की पहली तिमाही में ₹253 करोड़ का सामूहिक लाभ दर्ज किया, जो पिछले साल के इसी अवधि में ₹2 करोड़ था। Zomato का संचालन से होने वाला राजस्व सालाना 74% बढ़कर Q1FY25 में ₹4,206 करोड़ हो गया, जबकि कुल खर्च बढ़कर ₹4,203 करोड़ हो गया। इस घोषणा के बाद Zomato के शेयरों में 0.83% की गिरावट आई और वे बीएसई पर ₹257.8 पर बंद हुए।
ग्राहकों और निवेशकों की प्रतिक्रिया
Zomato की इस सेवा को बंद करने के फैसले पर ग्राहकों और निवेशकों की मिश्रित प्रतिक्रियाएं देखने को मिल रही हैं। कुछ ग्राहक इस सेवा के बंद होने से निराश हैं क्योंकि वे अपने पसंदीदा शहरों के विशेष पकवानों को अपने घर पर मंगाने की सुविधा का लाभ उठाना चाहते थे। वहीं, निवेशकों का मानना है कि Zomato का यह कदम दीर्घकालिक आर्थिक स्थिरता को बनाए रखने के लिए आवश्यक है।
इस निर्णय के बाद, यह देखना दिलचस्प होगा कि Zomato अपने संचालन को और कैसे सरल बनाने और आर्थिक दृष्टि से टिकाऊ बनाने के लिए किस प्रकार की रणनीतियां अपनाएगा।

Veeran Khatri
मैं भारतीय समाचारों का एक अनुभवी लेखक और विश्लेषक हूं। मैं उदयपुर में रहता हूँ और वर्तमान में एक प्रसिद्ध समाचार पत्रिका के लिए कार्यरत हूं। मेरा विशेष क्षेत्र राजनीतिक और सामाजिक मुद्दे हैं। मैं समाचार विश्लेषण प्रदान करने में माहिर हूँ और मुझे नई चुनौतियों का सामना करने में आनंद आता है।
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